питомник растений флорамаркет Саратов гарантирует замену погибшего посадочного материала в случае заключение договора на гарантийное обслуживание и соблюдение следующих условий:

 

   -посадочные работы проводятся сотрудниками Садового центра «Флорамаркет»;

   -оплачена стоимость гарантийного обслуживания на гарнтийный период (40 % от стоимости растений);

   -на участке Покупателя установлена и функционирует система автоматического полива для гарантийных растений;

   -сотрудники компании проводят ежемесячный осмотр состояния растений (по согласованию с Покупателем)

 

Гарантия предполагает бесплатную замену посадочного материала, в течение гарантийного срока в случае гибели, значительной и явной потери товарного или декоративного вида, произошедшие исключительно по вине компании.

Гарантия не распространяется на случаи пересадки деревьев на другое место силами Заказчика, гибели в результате стихийных бедствий, несвоевременного или неправильного ухода, механического воздействия (повреждение ствола, слом веток, намеренного или ненамеренного повреждения растений животными или человеком) или по причине иных форс-мажорных обстоятельств.

 

Гарантийный срок при весенне-летней посадке растений ­– до 1 ноября текущего года.

Гарантийный срок при осенней посадке растений – до 1 июня следующего года.

 

Гарантийным случаем для товара (посадочного материала) могут быть признаны:

    -Усыхание/отмирание/слом более 30 % скелетных ветвей или побегов растения, массовый сброс хвои (для хвойных растений).

     Не являются гарантийным случаем для товара (посадочного материала):

    -Частичная и/или временная потеря декоративности, вследствие естественных реакций растений на стресс/условия перевозки, пересадки и т.п. (повреждение и/или преждевременное частичное опадение листвы, уменьшение годового прироста, изменение окраски побегов, листвы, и т.д.)

    -Незначительное повреждение побегов или корневой системы растений, которое является неизбежным при выкопке в случая продажи растения с корневой системой в форме кома либо кома с металлической оплеткой.

    -Обрезка побегов, соцветий, части листвы растений изготовителем или продавцом в целях формирования растений или особенностей пересадки, транспортировки, хранения.

При заявлении Покупателем претензий к товару с существенными недостатками после посадки растений продавцом, Покупатель несет бремя доказывания, что недостаток (недостатки) товара возникли по вине Продавца, а не вызваны ненадлежащим обращением, условиями хранения и уходом за растениями (п.6, ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

 

При покупке декоративных и плодовых растений нужно отдавать себе отчет, что Вы имеете дело с живым посадочным материалом и как все живое, растения требуют к себе постоянного внимания и заботы и только тогда они смогут радовать Вас своим здоровым видом долгие годы.